سياسة الخصوصية

مقدمة

تتوافق هذه السياسة مع المادة 24 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها، فضلاً عن المخاطر التي تهدد حقوق الأشخاص الطبيعيين وحرياتهم. نفذت UNC Markets التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تعمل هذه السياسة بمثابة حجر الزاوية في امتثال UNC Markets للقانون العام لحماية البيانات ويتم مراجعتها وتحديثها وفقًا لذلك.

توفر هذه السياسة لأصحاب البيانات معلومات حول كيفية قيام UNC Markets بجمع البيانات الشخصية، وماذا نفعل بها، ومع من يمكن مشاركتها. تمت صياغة إشعار الخصوصية هذا وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات، اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("GDPR")، واستنادًا إلى مدونة ممارسات مفوض المعلومات بشأن "إشعارات الخصوصية والشفافية والتحكم" " والمادة 29 من إرشادات المفوضية الأوروبية بشأن الشفافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

نطلب منك قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية لأن خصوصيتك على الإنترنت لها أهمية بالغة بالنسبة لنا. فهو يحتوي على معلومات مهمة حول هويتنا، وكيف ولماذا نقوم بجمع المعلومات الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها، وحقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وكيفية الاتصال بنا وبالسلطات الإشرافية في حالة وجود شكوى.

من نحن؟

تقوم شركة UNC Markets Ltd ("نحن" أو "نا") بجمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية عنك وتكون مسؤولة عنها. وعندما نقوم بذلك، فإننا نخضع للتنظيم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنطبق في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، ونحن مسؤولون بصفتنا "الجهة المتحكمة" في هذه المعلومات الشخصية لأغراض هذه القوانين.

مراقبو البيانات والأطراف المتعاقدة

بغض النظر عما إذا كنت تقيم داخل "البلدان المحددة" أو خارجها، ستكون UNC Markets هي المتحكم في بياناتك الشخصية المقدمة أو التي تم جمعها بواسطة أو من أجلها، أو معالجتها فيما يتعلق بخدماتنا وأنشطتنا المنظمة.

ما إذا كان يجب عليك تقديم المعلومات، وإذا كان الأمر كذلك، فلماذا

مطلوب منك توفير "بياناتك" لتمكيننا من تقديم خدماتنا. سنخبرك عند جمع المعلومات منك ما إذا كان مطلوبًا منك تقديم المعلومات إلينا.

المعلومات التي تم جمعها من قبلنا

أثناء تسجيلك كعميل، أو الاشتراك للحصول على حساب تجريبي أو حقيقي لدى UNC Markets، أو ملء أي نموذج على موقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في خدماتنا أو أخبارنا أو عروضنا أو اتصالاتنا التسويقية أو نشر المواد، المعلومات التالية سيتم جمع وتخزين معلومات عنك ("بياناتك") لأغراض إدارية و/أو متعلقة بالخدمة و/أو قانونية.

سنقتصر جمع المعلومات الشخصية على ما هو ضروري لإدارة أعمالنا وتنفيذ أنشطتنا المنظمة لتزويدك بخدمة متميزة.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• المعلومات الشخصية، مثل الأسماء والعناوين ورقم التسجيل الشخصي ورقم الهوية الوطنية ورقم جواز السفر وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ("المعلومات الشخصية")، و
• سيتم أيضًا جمع المعلومات المالية والخبرة التجارية ومعلومات التوظيف لتقييم مدى ملاءمتها.

ومع ذلك، فإن معنى البيانات "المقدمة إلى" UNC Markets لا يقتصر على هذا. وهي أيضًا بيانات شخصية ناتجة عن مراقبة أنشطتك (أي عند استخدام جهاز أو خدمة).

قد يشمل ذلك:

• تاريخ استخدام الموقع أو أنشطة البحث، وتفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك بيانات الاتصال؛
• بيانات حركة المرور والموقع.
• معلومات نمط حركة مرور موقع الويب، بما في ذلك عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح، لإدارة النظام ولإبلاغ المعلومات المجمعة إلى المعلنين لدينا. يتم استخدام هذا النوع من المعلومات فقط في شكل مقنع أو مجمع، مما يعني أنه لن يكون من الممكن التعرف على المستخدم الفردي. هذه البيانات لا تحدد هوية أي فرد.
• الاتصالات بينك وبين UNC Markets عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية.

قد يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني بواسطة UNC Markets فيما يتعلق بمنتجاتها وخدماتها (بما في ذلك أي حملات تسويقية تتعلق بهذه المنتجات أو الخدمات). إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المواد التسويقية والاتصالات التسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني يفيد بذلك إلى support@3.120.189.127.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك

نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

• لضمان تقديم المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني لك بالطريقة الأكثر فعالية ولتحسين محتوى موقعنا الإلكتروني؛
• للتواصل معك والاتصال بك وتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها منا، أو، حيثما ترى أنه سيتم الاتصال بك، للمنتجات والخدمات التي نشعر أنها قد تهمك؛
• إدارة وإدارة المنتجات والخدمات المقدمة لك؛
• إبقائك على اطلاع كعميل فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا والمسائل ذات الصلة؛
• توفير خدماتنا وتحسينها واختبارها ومراقبتها؛
• تطوير واختبار المنتجات والميزات الجديدة؛
• مراقبة المقاييس مثل إجمالي عدد الزوار وحركة المرور والأنماط الديموغرافية؛
• تشخيص أو إصلاح مشاكل التكنولوجيا؛
• لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا وبينك.

يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك أو السماح لأطراف ثالثة محددة ومعالجينا باستخدام بياناتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك، وقد نتصل بك نحن أو هم بشأن هذه الأشياء عبر البريد الإلكتروني.

• لإعلامك بشأن التحديثات على الموقع؛
• لإرسال رسائل إخبارية أو معلومات حول الفرص الأخرى التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك. لن نرسل إليك هذه المعلومات إلا إذا أشرت إلى رغبتك في تلقي هذه المعلومات، وسنحترم رغبتك في عدم القيام بذلك إذا أبلغتنا بهذه الرغبة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المواد التسويقية عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" أو عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى support@3.120.189.127.
• لتعزيز السلامة والأمن. نحن نستخدم المعلومات التي لدينا للمساعدة في التحقق من الحسابات والأنشطة وتعزيز السلامة والأمن في خدماتنا الخاضعة للتنظيم، مثل التحقيق في الأنشطة المشبوهة أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. نحن نعمل جاهدين لحماية حسابك باستخدام فرق من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات والأنظمة الآلية والتكنولوجيا المتقدمة مثل التشفير.

مع من نشارك معلوماتك الشخصية

لن نقوم بتأجير معلوماتك أو بيعها لأطراف ثالثة خارج UNC Markets (أو مجموعة الشركات التي تعد UNC Markets جزءًا منها) دون موافقتك. كما أننا نفرض قيودًا صارمة على كيفية استخدام معالجينا للبيانات التي نقدمها والكشف عنها. فيما يلي أنواع الجهات الخارجية التي نشارك المعلومات معها:

• مقدمو الخدمات والشركاء الآخرون: نقوم بنقل المعلومات إلى مقدمي الخدمات (المعالجين) والشركاء الآخرين الذين يدعمون أعمالنا على مستوى العالم، مثل توفير خدمات البنية التحتية التقنية، ومنصات التداول، وتحليل كيفية استخدام خدماتنا (مثل قياس فعالية الإعلانات والخدمات)، وتوفير خدمة العملاء و الدعم، وتأهيل العميل، والتحقق من هوية العميل (بما في ذلك الأشخاص السياسيين السياسيين والعقوبات)، وإجراء الاتصالات التسويقية والتصميم، والخدمات المتعلقة بإدارة موقعنا الإلكتروني، والخدمات المتعلقة بالبرمجيات، وخدمات تطوير الأعمال.

• نحتاج إلى نقل البيانات الشخصية إلى مستلمين خارج الاتحاد الأوروبي؛ يمكن أن تشمل هذه الأنشطة التعامل مع الكيانات العامة الأجنبية (فقط عند الضرورة وتحت الطلب)، والاستعانة بمصادر خارجية للخدمات لمقدمي الخدمات الخارجيين الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي، و/أو معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، الحوسبة السحابية، والتحقق من هوية العميل، و/أو معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي). أفراد من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يصلون إلى خدمات الويب الخاصة بنا).

• خدمات القياس والتحليلات: الشركاء الذين يستخدمون خدماتنا التحليلية مثل Google Analytics (معلومات غير شخصية فقط). نحن لا نشارك المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية (معلومات التعريف الشخصية هي معلومات مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني التي يمكن استخدامها بحد ذاتها للاتصال بك أو التعرف على هويتك) مع شركاء الإعلان أو القياس أو التحليلات.

تجري UNC Markets العناية الواجبة واسعة النطاق قبل اختيار المعالجات للتأكد من أنها توفر ضمانات كافية، لا سيما فيما يتعلق بالمعرفة المتخصصة، وإدارة البيانات، وأمن البيانات، والمرونة السيبرانية، والموثوقية، والموارد اللازمة لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية بطريقة تلبي المعالجة المتطلبات متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات وضمان حماية حقوق صاحب البيانات.

يتم استخدام التزام المعالج بعقد SLA كعنصر لإثبات الامتثال لالتزامات وحدة التحكم.

يخضع تنفيذ المعالجة بواسطة معالجنا لعقد أو إجراء قانوني آخر بموجب قانون الاتحاد أو الدول الأعضاء، والذي يلزم المعالج بوحدة التحكم.

تمكننا مشاركة البيانات هذه مع المعالج الخاص بنا من متابعة أنشطتنا وواجباتنا المنظمة لـ KYC للوفاء بالتزاماتنا التنظيمية فيما يتعلق بتقييم مدى ملاءمة منتجاتنا وخدماتنا، وتقديم الدعم للعملاء، وما إلى ذلك. بعض هؤلاء المستلمين الخارجيين (المعالجين) قد يكون مقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ إذا كان الطرف الثالث المتلقي موجودًا خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية في بلد لا يضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات، فلن يكتمل النقل إلا إذا تم إبرام اتفاقية مكتوبة بين UNC Markets والطرف الثالث. يجب أن تستند الاتفاقية المكتوبة إلى الشروط التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية (وأي إصدارات محدثة). لمزيد من المعلومات بما في ذلك كيفية حماية بياناتك الشخصية عند حدوث هذه الحالات، راجع الفقرة "نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية".

سنشارك المعلومات الشخصية مع سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

بيانات ملفات تعريف الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم خدماتنا ودعمها. عندما تستخدم موقعنا، سوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيف تعمل خدماتنا العالمية نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

سيتم نقل المعلومات التي تم جمعها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بالاعتماد على الأساس القانوني للضرورة التعاقدية والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

نحن والمعالجون لدينا، عندما يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم بنود العقد القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ونعتمد وسائل أخرى بموجب قانون الاتحاد الأوروبي وقد نحصل على موافقتك لإضفاء الشرعية على عمليات نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان أخرى.

كيف نرد على الطلبات القانونية أو نمنع الضرر؟

نحن نصل إلى معلوماتك ونحفظها ونشاركها مع الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو غيرها حسب الطلب:

• يمكننا الرد على الطلبات القانونية عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن الرد مطلوب بموجب القانون في تلك الولاية القضائية، ويؤثر على المستخدمين في تلك الولاية القضائية، ويتوافق مع المعايير المعترف بها دوليًا.
• عندما يكون لدينا اعتقاد بحسن نية، فمن الضروري: اكتشاف الاحتيال ومنعه ومعالجته، أو الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو المنتجات، أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا، أو أي نشاط ضار أو غير قانوني آخر؛ لحماية أنفسنا (بما في ذلك حقوقنا أو ممتلكاتنا أو منتجاتنا) أو حماية نفسك أو الآخرين، بما في ذلك كجزء من التحقيقات أو الاستفسارات التنظيمية؛ أو لمنع الوفاة أو الأذى الجسدي الوشيك. على سبيل المثال، إذا كان ذلك مناسبًا، فإننا نقدم معلومات إلى أطراف ثالثة ونتلقى معلومات منها حول موثوقية حسابك لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة الضارة الأخرى داخل منتجاتنا وخارجها.

يمكن الوصول إلى المعلومات التي نتلقاها عنك (بما في ذلك المعاملات المالية مثل البيانات المتعلقة بالإيداعات والسحوبات) وحفظها لفترة ممتدة عندما تكون موضوعًا لطلب أو التزام قانوني، أو تحقيق حكومي، أو تحقيقات في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو السياسات، أو غير ذلك لمنع الضرر. نحتفظ أيضًا بالمعلومات من الحسابات المعطلة بسبب انتهاكات الشروط لمدة عام على الأقل لمنع تكرار إساءة الاستخدام أو انتهاكات الشروط الأخرى.

حقوقك

تحت اللائحة العامة لحماية البيانات لديك عدد من الحقوق المهمة إذا كنت مقيمًا داخل الاتحاد الأوروبي. وباختصار، تشمل هذه الحقوق ما يلي:

• المعالجة العادلة للمعلومات والشفافية بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية،
• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: عبر طلب الوصول إلى الموضوع. يجب أن يتم تقديم طلبك كتابيًا إلى support@3.120.189.127
• قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تزويدك بالبيانات. عادةً لا يتم فرض أي رسوم على مثل هذه الطلبات، ولكن في ظروف محدودة قد نتمكن من فرض رسوم إدارية (وسوف نقوم بإبلاغك ردًا على طلبك إذا كان هذا هو الحال).
• الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تبين أنها غير دقيقة: اطلب منا تصحيح أي أخطاء في معلوماتك التي نحتفظ بها.
• الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية عندما لا يكون ذلك ضروريًا. في بعض الظروف، قد لا ينطبق هذا الحق، على سبيل المثال، إذا كان هناك سبب مقنع آخر يدفعنا للاحتفاظ ببياناتك أو معالجتها (وسنبلغك ردًا على طلبك إذا كان الأمر كذلك).
• الحق في إمكانية نقل البيانات: لتلقي المعلومات الشخصية المتعلقة بك والتي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث (مراقب آخر) في مواقف معينة.
• الحق في سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت، حيثما كان ذلك مناسبًا، أي عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات وليس على سبب قانوني آخر للمعالجة.
• الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بك لأغراض التسويق المباشر.
• الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط الذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بهم أو يؤثر عليهم بشكل كبير.
• الحق في الاعتراض في بعض المواقف الأخرى على معالجتنا المستمرة لمعلوماتك الشخصية.
• بخلاف ذلك، قم بتقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى:

• أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@3.120.189.127
• اسمح لنا بالحصول على معلومات كافية للتعرف عليك (مثل رقم الحساب واسم المستخدم وتفاصيل التسجيل)،
• اسمح لنا بالحصول على إثبات هويتك وعنوانك (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر وفاتورة مرافق أو بطاقة ائتمان حديثة)، و
• أخبرنا بالمعلومات المتعلقة بطلبك، بما في ذلك أي أرقام حسابات أو أرقام مرجعية، إذا كانت لديك.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني أو أي اتصالات تسويقية، يمكنك أيضًا النقر فوق زر "إلغاء الاشتراك" أسفل البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني على support@3.120.189.127 تفيد بذلك.

كم من الوقت سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

الاحتفاظ بالبيانات:

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت، ولكن لأغراض مراجعة الحسابات، يجب أن تحتفظ UNC Markets بالبيانات الشخصية لمدة خمس سنوات على الأقل بعد إغلاق الحساب حتى نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا بحفظ السجلات بموجب لوائح غسيل الأموال لعام 2020.

في نهاية تلك الفترة، سنقوم بحذف جميع البيانات الشخصية المتعلقة بك، ما لم يكن هناك مطلب قانوني يتطلب منهم الاحتفاظ بالبيانات لفترة طويلة من الزمن، أو وافق صاحب البيانات صراحةً على الاحتفاظ ببياناته لفترة ممتدة من وقت.

ماذا يحدث في حالة تغيير السيطرة؟

إذا قمنا ببيع أو نقل جزء أو كل من UNC Markets أو أصولنا إلى مؤسسة أخرى (على سبيل المثال، في سياق معاملة مثل الاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس أو الحل أو التصفية)، فإن معلوماتك مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني و وأي معلومات أخرى تم جمعها من خلال الخدمة قد تكون من بين العناصر المباعة أو المنقولة. ستستمر في امتلاك محتوى المستخدم الخاص بك. يجب على المشتري أو المنقول إليه الوفاء بالالتزامات التي قطعناها على أنفسنا في سياسة الخصوصية هذه.

كيف تشتكي؟

نأمل أن يتمكن مسؤول حماية البيانات أو دعم العملاء أو فريق الامتثال لدينا من حل أي استفسار أو مخاوف تثيرها بشأن استخدامنا لمعلوماتك.

ال اللائحة العامة لحماية البيانات كما يمنحك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.

كيف تتواصل معنا؟

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أية استفسارات أو مخاوف أو شكاوى، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@3.120.189.127.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

تم نشر إشعار الخصوصية هذا في أبريل 2024.

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، عندما نبلغك بذلك عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

إذا كنت تريد هذا الإشعار بتنسيق آخر (على سبيل المثال: صوت، طباعة كبيرة، طريقة برايل) فيرجى الاتصال بنا (راجع "كيفية الاتصال بنا" أعلاه).